Décomposition d'une intervention ou réparation

Pour les petites interventions forfait basique d'une heure à 20€ demandé puis facturation par cumul de tranche(s) d'une demie heure suivant le type d'intervention.
Pour les interventions très longues (1), ou celles impliquant le remplacement de composant (2) un prix global est proposé et l'intervention n'est réalisée, qu'avec l'accord du client. La fourniture de support à une documentation de formation entrainera une petite participation financière.

(1) Certains dépannages impliquent beaucoup de temps d'attente (plusieurs heures pour des mises à jour système ou recherche de virus) et celui-ci n'est raisonnablement pas facturable dans sa totalité.
(2) Le prix des composants au regard de la vetusté du matériel en panne peut parfois remettre en cause l'interêt de la réparation.